Gemeente Hilversum

Inwoners en ondernemers van Nederlandse gemeenten krijgen de mogelijkheid om digitaal burgerzakenproducten aan te vragen via de gemeentelijke website. Hierbij voert het systeem controles uit op de persoonsgegevens.

Hilly is een chatbot. Hilly is bereikbaar via WhatsApp van de gemeente. O.a. op de website is daarvoor een knop aanwezig. Hilly kan antwoorden geven op basis van, door de gemeente, gecontroleerde informatie.

Het algoritme in de software is voornamelijk ingesteld op herkennen en anonimiseren van privacygevoelige informatie in documenten. Grondslag hiervoor is de AVG. De tool wordt ook gebruikt om informatie die om andere redenen niet gedeeld kan worden (op basis van een andere grondslag, bijvoorbeeld de ...

Het bepalen en vaststellen van de WOZ-waarde op basis van taxatiemodellen en het opstellen van een taxatieverslag. Van veel gebouwen kan daardoor met minder werk de waarde vastgesteld worden.

Als er op straat of in een park iets gemaakt of opgeruimd moet worden, dan kan dat bij de gemeente worden gemeld via Signalen, het open source meldingensysteem van voor en door gemeenten.